Il est vraiment préférable de réserver, surtout en période de grande affluence (juillet-août). Cependant, si vous venez sans réserver, nous ferons tout notre possible pour vous trouver une petite place, pour vous et votre famille. Il est toutefois possible que nous vous demandions de patienter, le temps de prendre en charge les personnes ayant réservé.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation, mais uniquement par téléphone au 04 90 38 56 87 !

Si nous décidons de fermer en raison d'une météo défavorable (orage, vent violent), nous vous contacterons via le numéro de téléphone que vous nous aurez fourni lors de la réservation. Cependant, au moindre doute, n'hésitez pas à nous appeler au 04 90 38 56 87 !

Vous pouvez réserver en ligne ou par téléphone au 04 90 38 56 87 !

Vous payez en fonction de la zone que vous souhaitez faire.

4 zones :

• Zone Plume (à partir de 18 mois) : 7 € / pers.

• Zone Enfants (à partir de 4 ans – réservée aux enfants) : 14 € / pers.

• Zone Famille (à partir de 6 ans – la zone pour toute la famille) : 17 € / pers.

• Grande Zone (à partir de 9 ans – la zone famille + les grands parcours) : 23 € / pers.

Seules les personnes qui accèdent aux parcours payent. L'entrée du parc est gratuite pour tous les autres visiteurs, qui sont les bienvenus !

Nous acceptons les paiements par :

• Carte bancaire (CB, Visa)
• Espèces
• Chèques-Vacances ANCV (papier et Connect selon votre équipement)
• Bons cadeaux Passerelles des Cimes

Pour les groupes, entreprises ou collectivités, d'autres modalités de règlement peuvent être envisagées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière.

 Oui, le tarif comprend l'équipement nécessaire, à savoir : un harnais équipé de longes doubles avec mousquetons et crochets de sécurité, une poulie et un casque. Nous ne pourrons pas accepter votre propre casque en raison de notre réglementation.

La durée de l'activité dépend de votre rythme, de votre niveau et du nombre de parcours que vous souhaitez réaliser.

En moyenne, prévoyez entre 2 et 3 heures pour profiter pleinement des parcours.

Les plus motivés peuvent profiter du parc jusqu'à 4 heures ! Au-delà, nous vous demanderons simplement de rendre votre matériel afin que chacun puisse vivre son aventure dans les meilleures conditions. 😊

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les groupes, en fonction du nombre de participants et du type d'organisation.

Groupes de particuliers (à partir de 10 personnes)
Un règlement unique sera demandé pour l'ensemble du groupe.

• Zone Plume : 5 € par personne
• Zone Enfants : 12 € par personne
• Zone Famille : 15 € par personne
• Grande Zone : 21 € par personne

Anniversaires
À partir de 6 participants, les tarifs groupe s'appliquent.
À partir de 10 participants payants, 1 place est offerte.

Écoles, centres de loisirs, associations, entreprises et autres structures
Nous proposons des offres adaptées à chaque projet. Vous pouvez effectuer une demande de devis en ligne ou nous contacter directement afin d'obtenir une proposition personnalisée.

Oui, le parking est gratuit pour tous les visiteurs du parc.

⚠️ Cependant, il n'est pas surveillé. Nous vous recommandons de ne laisser aucun objet de valeur ni effet personnel visible dans votre véhicule pendant votre visite.

Le stationnement s'effectue sous la responsabilité du propriétaire du véhicule.

Nous accueillons les enfants à partir de 18 mois. Un parcours spécialement adapté aux tout-petits leur est proposé afin qu'ils puissent découvrir l'activité en toute sécurité.

Le port des équipements de sécurité est obligatoire pour tous les participants, y compris les plus jeunes. Chaque enfant est notamment équipé d'un casque et du matériel adapté à son âge et à sa taille.

Pour connaître le parcours correspondant à l'âge et à la taille de votre enfant, nous vous invitons à consulter la rubrique Tarifs, où sont détaillées les différentes catégories de parcours.

Oui. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable pendant leur visite au parc.

L'accompagnement varie selon la zone de pratique :

• Zone Plume (18 mois à 4 ans) : l'adulte doit rester présent dans l'espace de jeux de l'enfant pendant toute l'activité.
• Zone Enfants (4 à 6 ans) : l'adulte accompagne l'enfant depuis le sol. Pour des raisons de sécurité et de conception des parcours, il ne peut pas monter sur les ateliers avec lui.
• Zone Famille et Grande Zone : l'adulte peut, s'il le souhaite, pratiquer l'activité avec l'enfant sur les parcours. Dans ce cas, il doit être équipé et s'acquitter du droit d'entrée correspondant.

Nous recommandons à tous les accompagnateurs de rester attentifs à la progression des enfants afin qu'ils profitent pleinement de leur aventure en toute sérénité. 😊

L'accès aux parcours dépend de la taille du participant, mesurée chaussures aux pieds, du sol jusqu'au sommet de la tête.

Les tailles minimales requises sont les suivantes :

• Zone Enfants (4 à 6 ans) : à partir de 1,00 m
• Zone Famille (à partir de 6 ans) : à partir de 1,15 m
• Grande Zone (à partir de 9 ans) : à partir de 1,40 m

Oui, mais les modalités d'accompagnement varient selon les parcours.

• Zone Plume et Zone Enfants : un parent ou un accompagnateur responsable doit rester présent à proximité de l'enfant pendant toute l'activité. En revanche, les parcours étant spécialement conçus pour les enfants, les adultes ne peuvent pas monter sur les ateliers avec eux.
• Zone Famille et Grande Zone : vous êtes libre de choisir si vous souhaitez participer à l'activité ou simplement accompagner depuis le sol. Si vous souhaitez monter sur les parcours avec votre enfant, vous devrez vous équiper et vous acquitter du droit d'entrée correspondant.

Dans tous les cas, les enfants mineurs restent sous la responsabilité de leurs accompagnateurs.

Les enfants peuvent-ils venir sans leurs parents ?

Les conditions de présence d'un adulte dépendent de l'âge de l'enfant :

• Enfants de moins de 16 ans : un parent ou un responsable légal (pratiquant ou non) doit être présent sur le site pendant toute la durée de l'activité.
• Jeunes de 16 à 18 ans : ils peuvent pratiquer l'activité sans être accompagnés d'un adulte et sont responsables d'eux-mêmes. En revanche, ils ne peuvent pas assurer la surveillance ou la responsabilité d'un enfant de moins de 16 ans.

Pour des raisons de sécurité, chaque mineur doit respecter les consignes données par les opérateurs du parc et utiliser les parcours adaptés à son âge et à sa taille.

Oui ! Nous proposons des tarifs préférentiels afin d'alléger le budget des parents qui organisent l'anniversaire de leur enfant.

Nous vous laissons librement organiser le goûter selon vos envies. Des tables de pique-nique sont mises à votre disposition et vous pouvez apporter gâteaux, boissons et autres gourmandises.

⚠️ Pour des raisons évidentes de sécurité incendie, il est strictement interdit d'allumer des bougies, cierges magiques ou tout autre dispositif produisant une flamme ou des étincelles à l'intérieur du parc.

N'hésitez pas à nous faire une demande  (page anniversaire) pour connaître nos tarifs anniversaire et les conditions d'accueil des groupes.

Passerelles des Cimes est situé à Lagnes, au cœur du Vaucluse, entre L'Isle-sur-la-Sorgue, Fontaine-de-Vaucluse et le Luberon.

Adresse :
Passerelles des Cimes
RD 24
84800 Lagnes

Le parc est facilement accessible en voiture depuis Avignon, Cavaillon, Carpentras et les principales communes du Luberon.

Consultez notre page

Un parking gratuit est mis à la disposition de nos visiteurs à proximité immédiate de l'accueil.

Oui !

De nombreuses tables de pique-nique sont à votre disposition dans le parc. Vous pouvez apporter librement votre nourriture et vos boissons pour profiter d'un moment convivial en famille ou entre amis.

Vous avez également accès à des robinets d'eau potable ainsi qu'à des toilettes sèches.

Si vous n'avez rien prévu, ou simplement pour une petite pause gourmande, notre snack vous propose notamment :

• Boissons fraîches
• Glaces
• Crêpes
• Gaufres
• Paninis
• Hot-dogs

De quoi vous restaurer ou vous rafraîchir entre deux aventures !

Oui !

Vous avez accès à des toilettes sèches non genrées, accessibles à tous les visiteurs du parc.

Des robinets d'eau potable sont également mis à votre disposition pour vous laver les mains et vous rafraîchir tout au long de votre visite.

Dans une démarche de respect de l'environnement, nous vous remercions de veiller à laisser les lieux propres pour le confort de tous.

Oui !

Nous mettons gratuitement à votre disposition des casiers fermant à clé pour y déposer vos effets personnels pendant l'activité.

Lors de la remise de la clé, nous vous demanderons une caution, qui vous sera restituée lorsque vous rendrez la clé du casier.

🚗 Vos clés de voiture constituent la caution idéale : cela vous évite de les garder sur vous pendant l'activité et de risquer de les perdre sur les parcours. De plus, cela nous assure que vous penserez bien à rendre la clé du casier, puisqu'il vous sera difficile de repartir sans vos clés de voiture ! 😊

⚠️ Malgré toutes les précautions prises, nous vous recommandons de ne pas laisser d'objets de valeur dans les casiers ou dans votre véhicule.

Oui !

Notre snack est à votre disposition tout au long de la journée pour une pause gourmande entre deux aventures.

Vous y trouverez notamment :

• Des boissons fraîches
• Des glaces
• Des crêpes
• Des gaufres
• Des paninis
• Des hot-dogs

Le snack est là pour vous dépanner ou vous permettre de profiter pleinement de votre journée au parc sans avoir à quitter le site.

Vous pouvez également apporter votre propre pique-nique et profiter des nombreuses tables mises à votre disposition.

Chaque participant est équipé d'un harnais complet comprenant tous les éléments nécessaires à sa sécurité :

• Double longe
• Poulie
• Mousquetons
• Crochet de sécurité

Le port du casque est obligatoire pour tous les mineurs de moins de 16 ans et fortement recommandé pour les autres participants.

Nos parcours sont équipés du système de ligne de vie continue ZAZA® (Coudou Pro). Ce dispositif permet de rester relié en permanence au câble de sécurité tout au long du parcours, limitant considérablement les risques d'erreur de manipulation.

⚠️ Comme tout équipement de sécurité, son efficacité repose sur le respect des consignes données lors du briefing. Il est notamment indispensable de connecter correctement son crochet de sécurité dès le départ du parcours et de suivre les instructions de nos opérateurs.

La sécurité est l'affaire de tous : un équipement performant associé au respect des consignes permet de pratiquer l'accrobranche dans les meilleures conditions.

Oui, systématiquement.

Après avoir été équipé par un opérateur de parcours diplômé (CQP OPAH), il vous sera demandé de visionner une vidéo présentant les consignes de sécurité et le fonctionnement du matériel.

Vous devrez ensuite effectuer un parcours test sous la surveillance d'un opérateur. Celui-ci vérifiera votre bonne compréhension des consignes ainsi que votre capacité à utiliser correctement les équipements de sécurité.

L'accès aux parcours est autorisé uniquement après validation de ce parcours test par l'opérateur.

Cette étape est essentielle pour garantir votre sécurité ainsi que celle des autres participants.

Oui, le port du casque est obligatoire pour tous les mineurs de moins de 16 ans.

Pour les participants de plus de 16 ans, le port du casque n'est pas obligatoire, mais il est vivement recommandé.

Le casque fait partie des équipements de sécurité mis à disposition par le parc. Nous encourageons tous les participants à le porter afin de pratiquer l'activité dans les meilleures conditions de sécurité.

Pas d'inquiétude !

Des opérateurs de parcours diplômés (CQP OPAH) sont présents au sol et surveillent en permanence les différents parcours. Ils sont formés pour intervenir rapidement en cas de difficulté.

Selon la situation, ils pourront :

• Vous conseiller depuis le sol pour vous aider à franchir un atelier.
• Intervenir en hauteur pour débloquer une situation.
• Vous faire redescendre en toute sécurité à l'aide d'une corde si cela s'avère nécessaire.

Que vous souhaitiez interrompre votre parcours à cause d'une grosse fatigue, du vertige, d'un manque de confiance ou d'une éventuelle blessure, nos opérateurs sont là pour vous accompagner.

Chez Passerelles des Cimes, nous aimons dire qu'ils sont les « sauveurs du jour » ! 😊

Alors n'hésitez jamais à demander de l'aide : il n'y a aucune honte à cela, et votre sécurité reste notre priorité absolue.

La sécurité de nos visiteurs et de notre équipe est notre priorité absolue.

Le vent violent est généralement prévisible. Dans ce cas, le parc peut être fermé préventivement. Si vous avez réservé, nous essaierons de vous prévenir par téléphone dès que possible.

En cas d'orage ou de risque incendie, situations parfois plus difficiles à anticiper, nous pouvons être amenés à interrompre l'activité à tout moment et à évacuer le parc.

Nos opérateurs de parcours diplômés (CQP OPAH) sont formés aux procédures d'évacuation d'urgence. Si une évacuation est décidée, il est impératif de suivre leurs consignes afin qu'elle se déroule le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions de sécurité.

Selon la durée de l'activité déjà effectuée, des solutions commerciales pourront être envisagées, telles qu'un remboursement partiel ou une invitation à revenir ultérieurement. En règle générale, ces mesures peuvent être proposées lorsque l'activité n'a pas dépassé 1 h 30.

⚠️ En situation d'urgence, notre priorité est votre sécurité. Les questions administratives ou commerciales seront traitées dans un second temps. Dans certains cas, notamment lors d'un risque incendie, l'urgence est avant tout de quitter les lieux rapidement et en toute sécurité.

Passerelles des Cimes dispose d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant l'exploitation du parc conformément à la réglementation en vigueur.

En cas d'accident ou d'incident, une déclaration d'accident est systématiquement établie et transmise à notre assureur lorsque cela est nécessaire.

Si un dommage résulte d'une défaillance technique ou d'une faute imputable au parc, les garanties de notre assurance pourront être mobilisées après étude du dossier par les assureurs concernés.

Chaque participant est également responsable de ses propres actes. En cas de dommage causé à un tiers, sa responsabilité personnelle pourra être engagée selon les circonstances.

Les frais médicaux éventuels sont généralement pris en charge par les organismes de santé et les assurances personnelles du participant. Les différentes assurances concernées pourront ensuite échanger entre elles afin de déterminer les responsabilités et les prises en charge applicables.

Pour toute question relative aux assurances, n'hésitez pas à nous contacter avant votre visite.

Oui. La sécurité et la maintenance des installations font l'objet d'un suivi rigoureux tout au long de l'année.

• Les parcours sont vérifiés avant chaque ouverture du parc.
• Des contrôles réguliers sont effectués par les deux responsables techniques de Passerelles des Cimes.
• Un contrôle technique annuel est réalisé par un organisme indépendant spécialisé. Le rapport de contrôle est consultable sur place.
• Les arbres supportant les installations font l'objet d'un suivi phytosanitaire régulier afin de s'assurer de leur bon état sanitaire et de leur capacité à accueillir les parcours en toute sécurité.
• Les Équipements de Protection Individuelle (EPI) sont contrôlés quotidiennement par les opérateurs de parcours (CQP OPAH) et font également l'objet de vérifications périodiques par les responsables EPI du parc.

L'ensemble de ces contrôles est réalisé conformément à la réglementation applicable aux parcours acrobatiques en hauteur et à nos procédures internes de sécurité.