Wij raden u sterk aan om vooraf te reserveren, vooral tijdens het hoogseizoen (juli en augustus).

Komt u zonder reservering, dan doen wij ons uiterste best om nog een plaats voor u en uw gezin te vinden. Het kan echter voorkomen dat u even moet wachten terwijl wij eerst de bezoekers met een reservering ontvangen.

Ja, u kunt uw reservering annuleren of wijzigen, maar uitsluitend telefonisch.

📞 +33 (0)4 90 38 56 87

Als wij besluiten het park te sluiten vanwege slechte weersomstandigheden (onweer of harde wind), nemen wij contact met u op via het telefoonnummer dat u bij uw reservering heeft opgegeven.

Bij twijfel over het weer kunt u ons altijd bellen.

📞 +33 (0)4 90 38 56 87

U kunt online of telefonisch reserveren.

📞 +33 (0)4 90 38 56 87

De prijs hangt af van de zone die u kiest.

Veertjeszone (vanaf 18 maanden)
€ 7 per persoon

Kinderzone (vanaf 4 jaar – uitsluitend voor kinderen)
€ 14 per persoon

Familiezone (vanaf 6 jaar)
€ 17 per persoon

Avonturenzone (vanaf 9 jaar)
€ 23 per persoon

Alleen deelnemers die de parcours gebruiken, betalen entree.

De toegang tot het park is gratis voor begeleiders en bezoekers.

Wij accepteren:

• Bankkaart en creditcard
• Contant geld
• ANCV-vakantiecheques (papier en Connect)
• Cadeaubonnen van Passerelles des Cimes

Voor groepen, bedrijven en organisaties kunnen andere betalingsmogelijkheden worden afgesproken.

Ja.

De prijs omvat alle benodigde veiligheidsuitrusting:

• Klimharnas
• Dubbele veiligheidslijnen
• Veiligheidskarabiners
• Katrol
• Helm

Om veiligheids- en verzekeringsredenen kunnen persoonlijke helmen niet worden gebruikt.

De duur van de activiteit hangt af van uw tempo, ervaring en het aantal parcours dat u wilt afleggen.

Gemiddeld brengen bezoekers tussen de 2 en 3 uur in het park door.

De meest enthousiaste avonturiers kunnen tot 4 uur van het park genieten.

Ja.

Wij bieden voordelige tarieven voor groepen, afhankelijk van het aantal deelnemers en het type groep.

Particuliere groepen (vanaf 10 personen)
Eén gezamenlijke betaling voor de hele groep.

• Veertjeszone: € 5 per persoon
• Kinderzone: € 12 per persoon
• Familiezone: € 15 per persoon
• Avonturenzone: € 21 per persoon

Verjaardagsfeestjes

• Vanaf 6 deelnemers gelden de groepstarieven.
• Vanaf 10 betalende deelnemers is 1 plaats gratis.

Scholen, jeugdorganisaties, verenigingen, bedrijven en andere groepen

Wij bieden oplossingen op maat. U kunt online een offerte aanvragen of rechtstreeks contact met ons opnemen voor een persoonlijk voorstel.

Ja.

Er is gratis parkeergelegenheid voor alle bezoekers van het park.

⚠️ De parkeerplaats wordt niet bewaakt. Wij raden aan geen waardevolle spullen zichtbaar in uw voertuig achter te laten.

Parkeren gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de eigenaar van het voertuig.

Wij verwelkomen kinderen vanaf 18 maanden.

Voor de allerkleinsten is er een speciaal aangepast parcours, zodat zij de activiteit op een veilige manier kunnen ontdekken.

Het dragen van veiligheidsuitrusting is verplicht voor alle deelnemers, ook voor de jongste kinderen. Elk kind krijgt een helm en uitrusting die aangepast is aan zijn of haar leeftijd en lengte.

Om te weten welk parcours geschikt is voor uw kind, kunt u onze pagina Tarieven raadplegen, waar alle zones worden beschreven.

De toegang tot de parcours hangt af van de lengte van de deelnemer, gemeten met schoenen aan, van de grond tot de bovenkant van het hoofd.

Minimale lengtes:

• Kinderzone (4 tot 6 jaar): vanaf 1,00 m
• Familiezone (vanaf 6 jaar): vanaf 1,15 m
• Avonturenzone (vanaf 9 jaar): vanaf 1,40 m

Ja.

Kinderen jonger dan 16 jaar moeten tijdens hun bezoek worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene.

De begeleiding verschilt per zone:

Veertjeszone (18 maanden tot 4 jaar)
De volwassene moet gedurende de hele activiteit aanwezig blijven in de speelzone van het kind.

Kinderzone (4 tot 6 jaar)
De volwassene begeleidt het kind vanaf de grond. Om veiligheidsredenen en vanwege de opbouw van het parcours mogen volwassenen niet samen met het kind op de hindernissen klimmen.

Familiezone en Avonturenzone
De volwassene mag, indien gewenst, samen met het kind deelnemen aan de activiteit. In dat geval moet hij of zij uitgerust zijn en het overeenkomstige toegangstarief betalen.

Wij raden alle begeleiders aan om de kinderen goed in de gaten te houden, zodat zij optimaal en veilig van hun avontuur kunnen genieten.

Ja.

De begeleidingsmogelijkheden verschillen per parcours.

Veertjeszone en Kinderzone
Een ouder of verantwoordelijke begeleider moet gedurende de hele activiteit in de buurt van het kind blijven. Omdat deze parcours speciaal voor kinderen ontworpen zijn, mogen volwassenen de hindernissen niet gebruiken.

Familiezone en Avonturenzone
U kunt zelf kiezen of u wilt deelnemen aan de activiteit of uw kind alleen vanaf de grond wilt begeleiden. Als u samen met uw kind de parcours wilt afleggen, moet u de vereiste uitrusting dragen en een toegangsbewijs kopen.

In alle gevallen blijven minderjarige kinderen onder de verantwoordelijkheid van hun begeleiders.

De aanwezigheid van een volwassene hangt af van de leeftijd van het kind.

Kinderen jonger dan 16 jaar
Een ouder of wettelijke voogd (deelnemer of niet) moet gedurende de volledige activiteit aanwezig blijven op het terrein.

Jongeren van 16 tot 18 jaar
Zij mogen zonder begeleiding deelnemen en zijn verantwoordelijk voor zichzelf.

Zij mogen echter geen toezicht houden op of verantwoordelijk zijn voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Om veiligheidsredenen moeten alle minderjarigen de instructies van de medewerkers opvolgen en uitsluitend de parcours gebruiken die geschikt zijn voor hun leeftijd en lengte.

Ja, natuurlijk!

Wij bieden voordelige tarieven aan om ouders te helpen bij het organiseren van een verjaardagsfeestje.

U bent vrij om het feestje naar wens in te richten. Er zijn picknicktafels beschikbaar en u mag zelf taart, drankjes en andere lekkernijen meenemen.

⚠️ Omwille van de brandveiligheid zijn kaarsen, sterretjes en alle andere voorwerpen die vuur of vonken produceren strikt verboden in het park.

Neem gerust contact met ons op of bezoek onze pagina Verjaardagsfeestjes voor meer informatie over onze tarieven en groepsvoorwaarden.

Passerelles des Cimes ligt in Lagnes, in het hart van de Vaucluse, tussen L’Isle-sur-la-Sorgue, Fontaine-de-Vaucluse en de Luberon.

Adres:

Passerelles des Cimes
RD 24
84800 Lagnes
Frankrijk

Het park is gemakkelijk bereikbaar met de auto vanuit Avignon, Cavaillon, Carpentras en de belangrijkste plaatsen van de Luberon.

Er is gratis parkeergelegenheid beschikbaar vlak bij de receptie.

Ja!

In het park staan talrijke picknicktafels ter beschikking. U mag gerust uw eigen eten en drinken meebrengen om samen met familie of vrienden van een gezellige pauze te genieten.

Daarnaast zijn er drinkwaterpunten en droge toiletten beschikbaar.

Heeft u niets meegebracht of zin in een kleine pauze? Onze snackbar biedt onder andere:

• Koude dranken
• IJsjes
• Crêpes
• Wafels
• Panini’s
• Hotdogs

Alles wat u nodig heeft om tussen twee avonturen door even op krachten te komen!

Ja!

Er zijn genderneutrale droge toiletten beschikbaar voor alle bezoekers van het park.

Ook zijn er drinkwaterpunten waar u uw handen kunt wassen of zich kunt verfrissen tijdens uw bezoek.

In het kader van ons respect voor het milieu vragen wij u vriendelijk de voorzieningen netjes achter te laten voor het comfort van alle bezoekers.

Ja!

Wij stellen gratis afsluitbare kluisjes ter beschikking voor uw persoonlijke bezittingen tijdens de activiteit.

Bij ontvangst van de sleutel vragen wij een waarborg. Deze krijgt u volledig terug wanneer u de sleutel terugbrengt.

🚗 Uw autosleutel is de ideale waarborg: zo hoeft u deze niet mee te nemen tijdens het klimmen en voorkomt u dat u hem op het parcours verliest. Bovendien zorgt dit ervoor dat u niet vergeet de kluissleutel terug te brengen, want zonder autosleutel wordt naar huis rijden lastig! 😊

⚠️ Ondanks alle voorzorgsmaatregelen raden wij aan geen waardevolle voorwerpen achter te laten in de kluisjes of in uw voertuig.

.

Ja!

Onze snackbar is de hele dag geopend voor een smakelijke pauze tussen twee avonturen door.

U vindt er onder andere:

• Koude dranken
• IJsjes
• Crêpes
• Wafels
• Panini’s
• Hotdogs

De snackbar is ideaal om iets te eten of te drinken zonder het park te hoeven verlaten.

U mag uiteraard ook uw eigen picknick meebrengen en gebruikmaken van de vele picknicktafels die in het park beschikbaar zijn.

.

Elke deelnemer krijgt een volledige veiligheidsuitrusting met alle noodzakelijke onderdelen:

• Dubbele veiligheidslijn
• Katrol
• Karabiners
• Veiligheidshaak

Voor alle minderjarigen jonger dan 16 jaar is het dragen van een helm verplicht. Voor andere deelnemers wordt het sterk aanbevolen.

Onze parcours zijn uitgerust met het doorlopende zekeringssysteem ZAZA® (Coudou Pro). Dankzij dit systeem blijft u gedurende het hele parcours permanent verbonden met de veiligheidskabel, waardoor het risico op bedieningsfouten aanzienlijk wordt verminderd.

⚠️ Zoals bij elke veiligheidsuitrusting hangt de doeltreffendheid van het systeem af van het correct naleven van de veiligheidsinstructies. Het is met name belangrijk om de veiligheidshaak correct te bevestigen vóór de start van het parcours en de aanwijzingen van onze medewerkers op te volgen.

Veiligheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid: betrouwbare uitrusting en het naleven van de instructies zorgen ervoor dat boomklimmen onder de best mogelijke omstandigheden kan plaatsvinden.

Ja, altijd.

Nadat u bent uitgerust door een gekwalificeerde parcoursbegeleider (CQP OPAH), wordt u gevraagd een video te bekijken waarin de veiligheidsregels en het gebruik van de uitrusting worden uitgelegd.

Vervolgens legt u een testparcours af onder toezicht van een medewerker.

Deze controleert of u de instructies goed heeft begrepen en of u de veiligheidsuitrusting correct kunt gebruiken.

Pas na goedkeuring van dit testparcours krijgt u toegang tot de andere parcours.

Deze stap is essentieel voor uw veiligheid en die van alle andere deelnemers.

Geen zorgen!

Onze gekwalificeerde parcoursbegeleiders (CQP OPAH) houden voortdurend toezicht op de verschillende parcours en zijn opgeleid om snel hulp te bieden wanneer dat nodig is.

Afhankelijk van de situatie kunnen zij:

• U vanaf de grond advies geven om een hindernis te overwinnen.
• Op hoogte ingrijpen om een probleem op te lossen.
• U indien nodig veilig naar beneden begeleiden met behulp van een reddingstouw.

Of u nu wilt stoppen vanwege vermoeidheid, hoogtevrees, een gebrek aan vertrouwen of een mogelijke blessure, onze medewerkers staan klaar om u te helpen.

Bij Passerelles des Cimes noemen wij hen graag de "redders van de dag"! 😊

Aarzel daarom nooit om hulp te vragen. Daar hoeft niemand zich voor te schamen. Uw veiligheid blijft altijd onze hoogste prioriteit.

Ja.

Voor alle deelnemers jonger dan 16 jaar is het dragen van een helm verplicht.

Voor deelnemers van 16 jaar en ouder is een helm niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen.

De helm maakt deel uit van de veiligheidsuitrusting die door het park ter beschikking wordt gesteld. Wij moedigen alle bezoekers aan om hem te dragen voor een optimale veiligheid.

Passerelles des Cimes beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, conform de geldende regelgeving.

In geval van een ongeval of incident wordt, indien nodig, een ongevalsrapport opgesteld en doorgestuurd naar onze verzekeraar.

Wanneer schade het gevolg is van een technisch defect of een fout van het park, kunnen de waarborgen van onze verzekering worden ingeschakeld na beoordeling van het dossier.

Elke deelnemer blijft echter verantwoordelijk voor zijn of haar eigen handelingen. Indien een deelnemer schade veroorzaakt aan derden, kan zijn of haar persoonlijke aansprakelijkheid in het geding komen.

Eventuele medische kosten worden doorgaans vergoed door de zorgverzekering en persoonlijke verzekeringen van de deelnemer. Vervolgens kunnen de betrokken verzekeraars onderling bepalen wie verantwoordelijk is voor de verdere afhandeling.

Heeft u vragen over verzekeringen, neem dan gerust contact met ons op vóór uw bezoek.

De veiligheid van onze bezoekers en medewerkers heeft absolute prioriteit.

Harde wind is meestal voorspelbaar. In dat geval kan het park preventief worden gesloten. Als u een reservering heeft gemaakt, proberen wij u zo snel mogelijk telefonisch te informeren.

Bij onweer of bosbrandgevaar, situaties die soms moeilijker te voorspellen zijn, kan het noodzakelijk zijn om de activiteiten onmiddellijk stop te zetten en het park te ontruimen.

Onze gekwalificeerde parcoursbegeleiders (CQP OPAH) zijn opgeleid in noodprocedures en evacuaties. Wanneer een evacuatie wordt bevolen, is het essentieel dat alle bezoekers hun instructies opvolgen zodat de ontruiming snel en veilig kan verlopen.

Afhankelijk van de reeds uitgevoerde activiteit kunnen commerciële oplossingen worden aangeboden, zoals:

• Een gedeeltelijke terugbetaling
• Een uitnodiging om later terug te komen

In het algemeen kunnen dergelijke oplossingen worden overwogen wanneer de activiteit minder dan 1 uur en 30 minuten heeft geduurd.

⚠️ In een noodsituatie staat uw veiligheid voorop. Administratieve en commerciële vragen worden pas daarna behandeld. Vooral bij bosbrandgevaar is het belangrijk het terrein zo snel mogelijk en veilig te verlaten.

Ja.

De veiligheid en het onderhoud van onze installaties worden het hele jaar door nauwlettend opgevolgd.

• De parcours worden gecontroleerd vóór elke opening van het park.
• Regelmatige controles worden uitgevoerd door de twee technische verantwoordelijken van Passerelles des Cimes.
• Jaarlijks vindt een technische inspectie plaats door een onafhankelijke gespecialiseerde keuringsinstantie. Het inspectierapport kan ter plaatse worden ingezien.
• De bomen waarop de installaties zijn bevestigd, worden regelmatig gecontroleerd om hun gezondheid en geschiktheid voor de parcours te waarborgen.
• De persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) worden dagelijks gecontroleerd door de parcoursbegeleiders (CQP OPAH) en daarnaast periodiek door de verantwoordelijken voor de veiligheidsuitrusting.

Al deze controles worden uitgevoerd volgens de geldende regelgeving voor klim- en avonturenparken en volgens onze interne veiligheidsprocedures.